Servicetaxi - Oldenburg

[nicht egal !]

Servicetaxi für Oldenburg wäre eine echte Überlegung wert , allerdings mit Prüfung , ihr müsst ja nicht unsere Fehler wiederholen !


n.e !

[Holgi]

Ich habe mit NEIN gestimmt, weil ich gegen eine Zweiklassen Gesellschaft im Taxigewerbe bin.
Es reicht schon das es die Trennung zwischen Taxi und Mietwgen gibt.
Ich würde es begrüßen wenn Taxi und Mietwagenunternehmen MEHR zusammenarbeiten würden!
Die Probleme mit einigen Taxifahrern müßen wir selbst unter uns lösen!!!

[nicht egal !]

Holgi ,

da haste natürlich auch wieder Recht , sehe ich eigentlich genau so in - Eurem besonderen Fall - !


n.e !

[driving pingu]

ist das das hier?
http://www.taxiruf.de/pdf/ST_Teiln.pdf

dann ein ganz dickes NEIN !
Die Fahrerkriterien sind der Hammer: keine sichtbaren Piercings (ist man so konsequent, dass das auch für Ohrringe gilt?), für die Herren Hemd und Krawatte. Immerhin, Frau muss keinen Rock sondern darf auch Stoffhose tragen. Ach ja, Turnschuhe an den Füßen darf auch nicht sein. (Ich hab gar nix anderes)

Unter anderem jobbe ich deshalb als Taxifahrerin, weil da keinen meinRing in der Nase stört und ich anziehen kann, was ich will.
Tür aufhalten ist Pflicht. es gibt aber Gäste, die wollen das gar nicht!

Mein Fazit: ein Haufen Blödsinn, ergänzt durch Selbstverständlichkeiten. Total bekloppt

[nicht egal !]

Darum geht es nicht , sondern um die selbstverständlichkeiten , die bei vielen nicht mehr selbstverständlich sind !

Z. B .

Ortskenntnis - Höflichkeit - Sauberes Auto - u.ä

Um einheitliche Kleidung geht es nun wirklich nicht , auch nicht um Piercings etc. , aber sauber und nicht schmuddelig sollte man schon auftreten ! ( Leider gibt es auch Fälle , wo man meint , wenn man dem Fahrer die Hand gibt, bleibt man kleben )

Ansonsten lässt sich über Geschmack nun mal nicht streiten , das muss jeder für sich selber entscheiden .

Servicetaxi wäre , wenn richtig aufgezogen , eine Möglichkeit die " Spreu vom Weizen " zu trennen und solchen Kollegen , wie den von Black Knight angeführten , auszuschliessen !


nicht egal !

[driving pingu]

Hm, also das, was Taxen sowieso sein sollten??
Warum sollte man für Selbstverständlichkeiten ein Prädikat verleihen?
Und was hat man davon?
z.B. am Bahnhof: die meisten Leute steigen brav beim ersten ein (manchmal dann auch wieder aus ).
ein paar wenige gehen zu ihrem Stammtaxi.
Das ändert sich doch nicht durch einen Aufkleber oder so

[nicht egal !]

pingu ,

darum geht es ja gerade , um diese Selbstverständlichkeiten und ausserdem schafft es auch eine Art Vertrauen , oder würdest Du , wenn Du wüsstest , daß dieser Wagen in diesen Du zusteigen möchtest , kein TÜV mehr hat , noch mitfahren wollen ?

So ähnlich ist es auch mit all den anderen Kriterien , oder würdest Du noch in einer Pommesbude etwas zu essen bestellen , wenn Du wüsstest das überall Kakerlaken kriechen würden ?

Also ein Kunde wird nach einem guten Service von einem geprüften Fahrer / Auto schon im zweifelsfalle lieber wieder auf diesen garantierten Sevice zurückgreifen , als sich auf irgendwas Unbestimmtes zu verlassen !

Das ist auch bei uns in Düsseldorf feststellbar , gerade was Geschäftskunden betrifft , allerdings hat man einige Fehler begangen , da man keine Prüfung verlangte und somit jeder , der einige Stunden still sitzen kann und den Mund dabei hält , auch einen Serviceschein bekommt , obwohl er vielleicht der größte " - Rowdie - " sein mag .
Daher ist der Gedanke eines Servicetaxis gar nicht verkehrt , aber die Durchführung sollte auch stimmen .

Es eben so , wie sehr oft , es ist schwierig alle " Vernünftigen " unter einen Hut zu bekommen , da immer noch jeder sein eigenes Süppchen kochen möchte und nicht bereit ist im Interesse der Allgemeinheit zu handeln .

In eurem Falle sollte es eigentlich leichter sein auch ein firmenübergreifendes Gütesiegel auf die Beine zu stellen , als es bei uns mit ~ 1300 angeschlossenen Wagen und ~ 700 Unternehmern in einer Geossenschaft der Fall ist !

Das kann man sehr wohl , wenn alle an einem Strang ziehen würden , man könnte auch die Mietwagenfahrer einbeziehen , macht keinen schlechter , eher besser !




nicht egal !

[driving pingu]

Nö, ich finde, das ist falschrum gedacht. es geht ja um Selbstverständlichkeiten. Wer diese nicht einhält sollte gehen müssen. Oder-noch viel einfacher- durch die Kunden abgestraft werden. Indem er halt stehen bleibt.
Einigen Kunden scheint es aber total schnuppe zu sein, die stiegen überall ein.

Sie haben doch jetzt auch die Wahl! (oft genug sieht man es doch schon von außen) Was also würde dich ändern?
Servicetaxis hätten dann einen Aufkleber, der die Kunden eh nicht interessiert.

Außerdem: Ich ahne, wie das laufen würde. Die Vergabe würde ja irgendwie geregelt werden müssen. Vermutluch müsste man sich also in der richtige Zentrale einkaufen. Und vermutlich wäre das hier die größte- dies selbst die meisten Schrottkarren hat

[Gerald]

Selbstverständlich könnte auch die Ordnungsbehörde Kriterien für ein mögliches Servicetaxi festlegen und auch überprüfen. Die Möglichkeiten sind praktisch (und das ist auch gut so) unbegrenzt. Man könnte aus den Fehlern, die in anderen Städten, bezüglich so einer Geschichte gemacht wurden, lernen und ein sehr innovatives Konzept ausarbeiten. Und dabei muss es nicht nur um Sprachtests o.ä gehen.

Sicherlich ist das Bremer Service-Taxi an die Zentrale des dortigen Taxi-Rufs gebunden. Aber ansonsten kann ich zu diesem Konzept nur sagen: Hut ab, tolle Sache!

Natürlich wissen die Fourumsmitglieder hier wie man eine Quittung vernünftig ausfüllt. Natürlich wissen wir auch, dass wir ein Pflichtfahrgebiet von 50 Kilometern haben. Natürlich wissen wir, dass ein Fahrer nur mit Zustimmung des Fahrgastes in "seinem" Taxi rauchen darf.
Aber um uns geht es bei einem "Service-Taxi" auch nicht. Es geht um die breite Masse an Taxifahrern, die gerade jetzt u.a. durch die Vermittlung der Arbeitsagentur zu uns stossen und von Tuten und Blasen keine/wenig Ahnung haben. Und das meine ich ausdrücklich nicht anklagend. Es hat ihnen ja niemand erkärt...

Und natürlich könnte man bei der Ortskenntnisprüfung viele Elemente aus dem Personenbeförderungsgesetz übernehmen. Aber darauf zu hoffen, dass die Verwaltung von selbst tätig wird, ist leider vermessen und auch nicht unbedingt deren Aufgabe. Die Verwaltung spricht bestenfalls mit dem örtlichen Taxiverband und fragt: "Ist bei euch alles in Ordnung?" "Ja, bei uns ist alles in Ordnung!" Peng! Aus die Maus!

Es geht also auch in diesem Fall darum, sich als Fahrerschaft zu organisieren; Flagge zu zeigen, um dann Anträge noch und nöcher zu stellen. Dann kommt Bewegung in die Sache! Garantiert!

Die Oldenburger Mitglieder dieses Forums als Basis für eine Vereinigung Oldenburger Taxifahrer (VOLTA, im Bedarfsfall reVOLTA)?? Mit pingu als Vorsitzender?
Und Holgi: Schreib jetzt bitte nicht, dass ich weiterträumen soll... Es geht hier nicht um postkommunistische, revolutionäre Spinnereien. Es geht darum zu erkennen, wie Kommunalpolitik funktioniert. Das ist oft nicht schön und macht recht wenig Spaß. Aber in diesem Land funktioniert das eben auf diese Art und Weise. "Verwaltung regiert!" heißt es oft; aber nur bis zu einem bestimmen Grad.
(Ich höre jetzt mal vorerst auf sonst wird das nix mehr mit dem Einkaufen )

[Gerald]

Ach übirgens: Die Stadtverwaltung hat oft genug signalisiert, dass es ja leider bei den Oldenburger Taxifahrern keine Ansprechpartner gibt...
Die ehemalige Verkehrsdezernentin sagte mal zu mir: "Wir würden ja gerne, aber...."
Und bezüglich eines Servcie-Taxis könnte man die Stadt doch mal darauf hinweisen, dass es an der Zeit ist, dass die Taxifahrer der Metropole des Nordwestens fitter gemacht werden müßten... (Damit man auch morgen noch kraftvoll zubeißen kann...)

[driving pingu]

Mir ist einfach der Sinn nicht klar.
Woran erkennt der Kunde ein Service -Taxi?

[Gerald]

Der Sinn dürfte doch klar sein: Fitter, bessere Dienstleistung, mehr Auträge, zufriedenere Fahrgäste, eine bessere Außendarstellung des Oldenburger Taxigewerbes, mehr Umsatz, zufriedenere Fahrer, mehr Umsatz, zufriedenere Chefs, ....

Kenntlichmachung: Wie könntest du dir eine Kenntlichmachung vorstellen?
Aufkleber: "Ich bin ein/e Service-Taxifahrer/in"

Das Ziel ist ja klar: Es wäre schön, wenn jeder Kollege diesen Aufkleber benutzen könnte.

Eine Bekannte aus Bremen ist als häufige Taxikundin eine glühende Anhängerin des Service-Taxis: "Ich sage am Telefon dabei, dass ich ein Service-Taxi möchte und dadurch habe ich mit nörgelnden Fahrern nichts mehr zu tun." Klare Ansage, denke ich.

[driving pingu]

Aufkleber: "Ich bin ein/e Service-Taxifahrer/in"

Und ich denke eben, dass man es jetzt auch schon sieht, auch ohne besondere Kenntlichmachnung.

Und mir ist der Sinn deshalb nicht klar, weil es viele Kunden ja anscheinend eh nicht interessiert. Sonst würden die ja nicht immer wieder anstandslos in die Rostkarren einsteigen.
Und die, die es interessiert, die rufen da an, wo sie gute Erfahrungen gemacht haben. Und dafür ist es völlig schnuppe, ob es einen Aufkleber gibt.

Außerdem sind Kundenwünsche doch zu unterschiedlich, um das auf einen Nenner zu bringen. Der eine möchte unterhalten werden, der nächste seine Ruhe...Die Kunst ist doch, das zu erkennen.
Aber, was soll man sich dann aufs Aushäneschild schreiben? Etwa "wir nerven sie nicht, wir haben saubere Autos mit gültiger TÜV-Plakette..."
Also eben doch nur Selbstverständlichkeiten. Und die extra zu erwähnen finde ich eher peinlich.

[Gerald]

Okay, ich habe verstanden.

[nicht egal !]

genau Gerald !


hier eine Aussage einer Kundin die froh war das ich sie drei mal die Woche morgens früh zur Massage fuhr ...

" Tut mir leid das ich nicht so weit fahre , ist nur eine fahrt von 5,50 DM "

.. mir hat sogar ein Fahrer die Gehstöcke hinterhergeworfen ...

Muss solch ein Verhalten sein ?

Solchen " Kollegen " wünsche ich die gleiche Krankheit !

- Weil ich die Frau sonst auch immer fuhr , fuhr ich sie auch noch zur Kur und verschiedenen anderen Zielen !

Oder Kollegen mit Mercedes , wo mit einmal der Kofferraum für einen klappbaren Rolator zu klein war , oder eine Kundin , die bei uns jeden Tag eine Kurzstrecke fährt im Raucherwagen und auch praktisch jeden Tag blöde Sprüche zu hören bekommt . Was meint Ihr , wie froh sie ist , wenn ich da vor der Tür stehe , noch dazu wo bei uns eine direkte Bestellung eines bestimmten Fahrers nicht möglich ist ! Die Frau spielt täglich Roulette , ob sie ohne oder mit Ärger nach Hause kommt .

Leider ist es so , daß die älteren Leute dann bei einer solchen Behandlung auch nicht den Mut haben sich zu beschweren , oder regelrecht Angst davor , daß sie dann verfolgt werden , oder gar keinen Wagen mehr bekommen und außerdem beim Einsteigen am Halteplatz mit dem merken der Ordnungsnummer auch noch vollkommen überfordert sind . So kommen meistens solche Kollegen ungeschoren davon , das könnte man nun mit einem Servicetaxi zumindest schon mal eingrenzen .

Millionär werden auf der Taxe , dachten viele ...

Solche sogennanten " Kollegen " haben das ganze Geschäft gegen die Wand gefahren , dachten , sie könnten eine schnelle Mark machen und mit möglichst wenig dicken Touren und wenig Engagement schnell Feierabend machen zu können .
Das Ergebniss haben wir jetzt , Stillstand !

Oder , würdet - - Ihr - - für schäbige Dienstleistung noch viel Geld bezahlen ?


Die Zeit ist einfach reif für ein radikales Umdenken ! ! !


nicht egal !

[driving pingu]

Das sehe ich ja alles ein. Aber was ändert ein Aufkleber daran?
Die Kunden haben eben jetzt auch shcon die Möglichkeit, ein Unternehmen anzurufen, wo sich nicht beldeidigt werden o.ä.

Viel hilfreicher wäre es den Leuten beizubringen, dass sie NICHT ins erste Taxi steigen müssen

[nicht egal !]

pingu ,

was jetzt zur Zeit ist ist noch viel peinlicher , nämlich das ich mich bei jeder zweiten Tour für einen anderen " " Kollegen " "entschuldigen muss , das empfinde ich als entwürdigend !

Die Kunden steigen in solche Rostlauben ein , in ermangelung etwas besserem , so ist es jedenfalls bei uns ( noch ) !

Ich dachte auch mal ähnlich , gegen eine Zweiklassengesellschaft etc. , aber leider hat die Erfahrung gezeigt , daß es für diese festgefahrene Karre leider keine andere Lösung mehr gibt .
Das bei uns nun das Pferd noch vollkommen verkehrt aufgezäumt wurde , ist wieder ein anderes Thema und daher habe ich mich auch nicht dafür weiter stark gemacht , da ich vorher schon wusste , daß das so Angedachte Ziel , einer Verbesserung des Service , vollkommen schief laufen würde . Das bewahrheitet sich jetzt auch , leider ... !
Ich hätte da gerne unrecht behalten , aber es läuft leider genau auf das raus , was ich vorhergesehen hatte .

Da ihr aber einen weit kleineren Kreis habt und euch auch untereinander noch besser kennt , hättet ihr eine wirkliche Chance etwas zu verbessern .
Gute Chancen soll man nutzen --oder jeder ist seines Glückes Schmied !

n.e !

[driving pingu]

Ich glaueb nicht, dass es bei euch nur Rostlauben gibt. Denn dann wären die Kunden ja nicht froh, bei dir einzusteigen. (Außerdem würde doch ein Aufkleber auch daran nix ändern)

Ich hatte auch schon Kunden, die sich gefreut haben, das ich ihnen die Tür aufhalte, die Tasche zur Tür bringe, zur Apotheke reingehe...Und? Die steigen trotzdem das nächste Mal ins erste Taxi, egal was da steht. Und ärgern sich.
Ich hab auch schon die dollsten Geschichten von Kunden gehört. Ich sag ihnen dann, sie sollen bei uns anrufen und nach mir fragen
Die einen tun es, die anderen nicht.
Was ändert sich daran durch einen Aufkleber?

Viel sinniger wäre wohl, eine bessere Prüfung und häufigere Kontrollen. Meinentwegen sogar Testfahrten. Und wer total ungeeignet ist, müsste seinen Schein abgeben.

[Otto]

Ich hab auch schon die dollsten Geschichten von Kunden gehört. Ich sag ihnen dann, sie sollen bei uns anrufen und nach mir fragen Die einen tun es, die anderen nicht.

Du fährst bloß so selten.

Ich sage den Leuten immer, sie sollen sich die Ordnungsnummer merken und sich beschweren, wenn etwas nicht in Ordnung war.

[driving pingu]

Ich sage den Leuten immer, sie sollen sich die Ordnungsnummer merken und sich beschweren, wenn etwas nicht in Ordnung war.

Auch richtig

Meiner Meinung nach gibt es eben schon Service-Taxis, es steht bloß nicht extra drauf